L’association ASUD lance en partenariat avec la Fédération Addiction et l’association AIDES un « Observatoire du droit des usagers pris en charge par le système de soins pour des questions relatives à l’usage des drogues ou la toxicomanie ».

Il vise à permettre aux usagers victimes de difficultés de prises en charge de les signaler.

Ceci permettra à l’association ASUD d’améliorer sa mission de représentation des patients accueillis dans les structures de soin. Mission pour laquelle elle a l’agrément depuis 2007.

Lorsque c’est possible (ceci est limité à certaines régions géographiques : Bretagne, Centre, Ile de France, Midi-Pyrénées et Poitou-Charente) l’association peut proposer une action de médiation.

Le formulaire de doléance est disponible sur le site de l’Observatoire du Droit des Usagers : http://odu.asud.org/